Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u sluit met ons als aanbieder (Loreen Döhr) via de website loreen's-Kreativstübchen.myshopify.com. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet toe te rekenen zijn aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Toegankelijkheid
(1) Conform § 14 lid 1 nr. 2 jo. bijlage 3 nr. 1 BFSG informeren wij u over hoe onze internetpresentatie of onze dienst in het elektronisch handelsverkeer voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten van de betreffende verordening (BFSGV). Deze informatie is toegankelijk via een afzonderlijke, dienovereenkomstig aangeduide knop (bijv. "Toegankelijkheidsverklaring" of vergelijkbare benaming) op onze internetpresentatie en omvat met name de volgende punten:
- een beschrijving van de geldende toegankelijkheidsvereisten;
- een algemene beschrijving van de dienst in een toegankelijk formaat;
- beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn voor het begrip van de uitvoering van de dienst;
- een beschrijving van hoe de dienst voldoet aan de relevante toegankelijkheidsvereisten.
Markttoezichthoudende instantie van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten - instelling van publiek recht (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Maagdenburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
(3) Wij gebruiken eventueel kunstmatige intelligentie (AI) en speciale tools om te voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten op onze internetpresentatie. Dit is bedoeld om rekening te houden met een verscheidenheid aan mogelijke beperkingen, waaronder visuele, auditieve, fysieke, spraak-, cognitieve en neurologische beperkingen. Meer details vindt u onder de in lid 1 genoemde, afzonderlijke, dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie.Carl-Miller-Str. 6
39112 Maagdenburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
(4) Onze internetpresentatie of onze dienst in het elektronisch handelsverkeer is toegankelijk wanneer deze voor mensen met een handicap op de algemeen gebruikelijke wijze, zonder bijzondere moeilijkheden en in principe zonder hulp van derden vindbaar, toegankelijk en bruikbaar is.
(5) De maatregelen ter uitvoering van de toegankelijkheidsvereisten omvatten bijvoorbeeld duidelijk herkenbare lettergroottes en voldoende kleurcontrasten, navigeerbaarheid via muis en toetsenbord, alternatieve teksten voor afbeeldingen, ondertiteling en audiodescripties in video's (indien video's op de website zijn ingesloten), gemakkelijk leesbare en begrijpelijke taal, compatibiliteit met alle gangbare schermlezers (screenreaders), aanpasbare weergaveopties voor verschillende eindapparaten (smartphones, tablets, desktopcomputers etc.).
§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of vergelijkbare benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens, evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens als besteloverzicht aan u getoond.
Indien u als betaalmethode een direct betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende direct betaalsysteem, voert u daar de desbetreffende selectie of invoer van uw gegevens uit. Tot slot worden op de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem of nadat u bent teruggestuurd naar onze online shop, de bestelgegevens als besteloverzicht aan u getoond.
Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestel tegen betaling", "koop" / "nu kopen", "bestel tegen betaling", "betaal" / "nu betalen" of vergelijkbare benaming) verklaart u juridisch bindend de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(5) De afwikkeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst geschiedt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgeslagen e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 4 Bijzondere afspraken inzake aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij keuze van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, geschiedt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden aan u getoond onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie en tijdens het online bestelproces. Voor de betalingsafwikkeling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betalingsdiensten; voor zover hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u daarop afzonderlijk gewezen. Nadere informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
§ 6 Garantie
(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade, en ons en de expediteur zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Indien u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.
(3) Indien een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u vóór het doen van de contractverklaring door ons op de hoogte bent gesteld van deze afwijking en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
§ 7 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de door dwingende bepalingen van het recht van het land van gewoonlijke verblijfplaats van de consument geboden bescherming daardoor niet wordt ontnomen (gunstigheidsprincipe).
(2) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Loreen Döhr
Dorfstrasse 37
18513 Gransebieht
Duitsland
Telefoon: +491731319363
E-mail: blueangel2411@web.de
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.
2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (deel I).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. De contracttaal is Duits .
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt via de printfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.
5. Prijzen en betalingsmodaliteiten
5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totaal prijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2. De toepasselijke verzendkosten zijn niet in de aankoopprijs inbegrepen. Ze zijn toegankelijk via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie of in het betreffende aanbod, worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn door u aanvullend te dragen, tenzij gratis verzending is beloofd.
5.3. De aan u ter beschikking staande betaalmethoden zijn vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie of in het betreffende aanbod.
5.4. Tenzij anders aangegeven bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentatie of in het betreffende aanbod.
6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat bij de levering van de goederen, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer benoemde transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending bepaalde persoon heeft ingeschakeld.
7. Wettelijk recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).
Deze Algemene Voorwaarden en Klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden permanent gecontroleerd op wettelijke conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/
laatste update: 22.10.2024